要求：
1.年齡：23-30歲，大專以上，3年以上同職位工作經驗；
2、有親和力，聲音甜美，有較強溝通協調能力；
3、具備良好服務意識和服務素養；
4、有服務行業大型企業客服經驗優先。
職責：
1、負責客戶訂單受理、核對、下達，交期跟進，交期和物流信息回復；2、負責售后受理，登記和處理（派售后工程師、發配件、退換機、其他）；3、負責售后出貨單下達和登記（扣取押金或登記已返廠信息）；4、負責接收客戶售后維修費用單據，回訪核實，提交報銷；5、負責裝修費、廣告費返款，登記及額度控制；6、負責物料費登記及額度控制；7、負責區域經銷商做賬，對賬；8、負責客戶反應質量問題，出具內部聯絡單，跟進相關部門回復客戶及改善措施；9、負責所轄區域客戶和區域經理需求的對接服務；10、負責售后工程師考核評分；11、領導交辦的其他事項。
工作地點：廣州市花都區風神大道中66-68號
招聘熱線：02086736898 18928979799 莫小姐
郵箱投遞：3398226055@qq.com
公司網址：www.ne01.com
1.年齡：23-30歲，大專以上，3年以上同職位工作經驗；
2、有親和力，聲音甜美，有較強溝通協調能力；
3、具備良好服務意識和服務素養；
4、有服務行業大型企業客服經驗優先。
職責：
1、負責客戶訂單受理、核對、下達，交期跟進，交期和物流信息回復；2、負責售后受理，登記和處理（派售后工程師、發配件、退換機、其他）；3、負責售后出貨單下達和登記（扣取押金或登記已返廠信息）；4、負責接收客戶售后維修費用單據，回訪核實，提交報銷；5、負責裝修費、廣告費返款，登記及額度控制；6、負責物料費登記及額度控制；7、負責區域經銷商做賬，對賬；8、負責客戶反應質量問題，出具內部聯絡單，跟進相關部門回復客戶及改善措施；9、負責所轄區域客戶和區域經理需求的對接服務；10、負責售后工程師考核評分；11、領導交辦的其他事項。
工作地點：廣州市花都區風神大道中66-68號
招聘熱線：02086736898 18928979799 莫小姐
郵箱投遞：3398226055@qq.com
公司網址：www.ne01.com
職位類別： 售前/售后客服
舉報
- 公司規模：500 - 999人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：熱泵熱源/蓄能系統
- 所在地區：廣東-廣州市
- 聯系人：馮經理
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：510800
工作地址
- 地址：廣東省廣州市花都區風神大道中66-68號
