職位描述：
1.為客戶提供售前服務，來電咨詢等作逐一解答，并做好記錄；
2.及時收集客戶的意見和需求，聯絡相關部門，迅速準確的將結果反饋給客戶；
3.做好客戶信息的報備，檔案管理，完工圖片收集等；
4.協助相關部門，處理客戶投訴，施工糾紛等；
5.跟工程部、客戶確認工期，合理把握施工進度；
要求：
1.語言表達流暢，聲音甜美，普通話標準；
2.良好的工作協調能力，性格平和，做事細心，積極主動，有上進心；
3.有相關淘寶客服經驗者、女性優先。
聯系電話：0571-87979971轉606 葉小姐
1.為客戶提供售前服務，來電咨詢等作逐一解答，并做好記錄；
2.及時收集客戶的意見和需求，聯絡相關部門，迅速準確的將結果反饋給客戶；
3.做好客戶信息的報備，檔案管理，完工圖片收集等；
4.協助相關部門，處理客戶投訴，施工糾紛等；
5.跟工程部、客戶確認工期，合理把握施工進度；
要求：
1.語言表達流暢，聲音甜美，普通話標準；
2.良好的工作協調能力，性格平和，做事細心，積極主動，有上進心；
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職位類別： 客服總監/經理/主管/專員
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